A Política de Privacidade da COSTANZO ROMEO compromete-se com os seus Clientes em matéria de proteção de dados pessoais, reforçando a relação de confiança. Esta Política informa sobre o tratamento dos dados e os direitos dos titulares. A COSTANZO ROMEO cumpre os princípios do RGPD e da legislação de proteção de dados aplicável do Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados – RGPD) e da legislação de proteção de dados aplicável. A COSTANZO ROMEO trata dados pessoais através de processos de negócio suportados por meios operacionais e técnicos.



O que são dados pessoais e que categorias de dados tratamos na COSTANZO ROMEO?

Os dados pessoais são informações que se referem a uma pessoa singular identificada ou identificável. Na COSTANZO ROMEO tratamos as seguintes categorias de dados: nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail, NIF, informações sobre o pagamento, histórico de compras, dados de navegação e outras informações relacionadas com a conta do Cliente ou de compra.



Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais?

As entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a COSTANZO ROMEO.



Como poderá contactar o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais?

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais pode ser contactado através do seguinte endereço de e-mail: [email protected], ou através do número de telefone +351 931 655 315.



Em que situações é que tratamos os seus dados pessoais?

Tratamos os seus dados pessoais para cumprir obrigações legais, para processar os seus pedidos, para cumprir um contrato celebrado entre ambas as partes, para processar pagamentos e para prestar um serviço de qualidade. Além disso, tratamos os seus dados pessoais para fins de marketing e para melhorar a experiência de navegação nos nossos sites.



Para que finalidades tratamos os seus dados pessoais?

Ao fornecer seus dados pessoais, você está de acordo com o uso desses dados para os fins específicos informados na Política de Privacidade. Estes fins incluem entregas em sua casa, cumprimento de obrigações fiscais e ações de marketing. Os seus dados são tratados de acordo com a legislação aplicável, sendo usados apenas para as finalidades para as quais foram fornecidos.



Com que base tratamos os seus dados pessoais?

Tratamos os seus dados com o seu consentimento expresso para efeitos de marketing direto por parte da nossa loja, na execução do contrato de uma venda de um produto adquirido à nossa loja e no cumprimento de uma obrigação legal.

Somos comprometidos em tratar os seus dados pessoais de forma a garantir confidencialidade e segurança.



Por quanto tempo conservamos os seus dados pessoais?

Os seus dados pessoais são conservados pelo período estabelecido na legislação aplicável de proteção de dados. Após este período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma a garantir a segurança dos nossos clientes.



A quem transmitimos os seus dados pessoais?

A COSTANZO ROMEO transmite os dados pessoais a fornecedores de serviços externos, tais como empresas de transporte, empresas de segurança, empresas de pagamento, entidades governamentais, etc. Estes fornecedores de serviços externos processam os dados pessoais em nome da COSTANZO ROMEO em conformidade com as instruções recebidas, garantindo que os dados pessoais sejam tratados com segurança e confidencialidade.



Quais os seus direitos de proteção de dados pessoais e como pode exercê-los?

Os titulares dos dados têm o direito de acesso, retificação, eliminação, limitação, portabilidade e oposição ao tratamento dos seus dados pessoais. O titular dos dados pode exercer os seus direitos contactando a COSTANZO ROMEO através do endereço de e-mail [email protected] ou do número de telefone +351 931 655 315.



Cookies

A COSTANZO ROMEO usa cookies para melhorar a experiência de navegação na loja online. Os cookies são pequenos ficheiros de dados que a loja online armazena no seu computador, telemóvel ou tablet. Estes cookies permitem que a loja online lembre das suas preferências de navegação, por exemplo, o idioma ou o país em que está a navegar. Estes cookies são usados também para melhorar a experiência de compra, permitindo ao cliente aceder às suas informações de conta e realizar compras mais rápidas e seguras. A COSTANZO ROMEO também usa cookies para fins de análise e marketing, de modo a ajudar a melhorar a experiência de navegação e compra dos nossos clientes, bem como a personalização de campanhas. Pode aceder a todos os cookies guardados pela loja na sua área de cliente.



Como protegemos os seus dados pessoais?

A COSTANZO ROMEO adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados pessoais. Estas medidas incluem a utilização de firewalls, criptografia de dados, auditoria de segurança e controles de acesso. A COSTANZO ROMEO também monitoriza regularmente os seus sistemas para garantir a integridade e segurança dos dados pessoais.